Če so vaši čeki izgubljeni ali ukradeni, vam jih lahko pod določenimi pogoji nadomestimo ali vam damo povračilo. Nemudoma morate poklicati banko izdajateljico. Če ne morete najti podatkov o banki izdajateljici, se glede potovalnih čekov obrnite na nas.
Potovalni čeki Visa
Potovalni čeki Visa zagotavljajo varnost in prikladnost na potovanju.
Prijavite izgubljeni ček
Banke izdajateljice
-
ZK +44-1733-457026
Ponedeljek–petek, od 8.00 do 17.00 GMT
[email protected] -
1-214-209-0519
Ponedeljek–petek, 8.00 do 16.30 CST
[email protected] -
ZK +44-1733-457026
Ponedeljek–petek, od 8.00 do 17.00 GMT
[email protected] -
Brezplačna številka: 1-800-645-6556
Na račun klicanega: 1-813-623-1709
Ponedeljek–petek, 8.00 do 14.30 EST
Avtomatsko preverjanje čekov je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu (če izberete možnost angleškega ali španskega jezika). Če želite govoriti s predstavnikom storitev za stranke, lahko to storite. Izven navedenega časa bodo vaši klici posneti in nanje se bomo odzvali naslednji delovni dan.
[email protected] -
ZK+44-1733-279865
Ponedeljek–petek, od 8.00 do 17.00 GMT
[email protected] -
Brezplačna številka: Japonska +800-08006666
[email protected]
Zahtevajte povračilo
Imejte pripravljene podatke
Preden boste dobili povračilo, vam bo izdajatelj zastavil nekaj preprostih vprašanj:
- Kakšne so serijske številke čekov?
- Kje in kdaj ste kupili čeke?
- Kako in kdaj so bili čeki izgubljeni ali ukradeni?
- Kdo je izdajatelj potovalnih čekov?
Povračilo je lahko običajno urejeno v roku 24 ur, upoštevajoč izpolnitev določenih pogojev.
Hranite čeke na varnem
Kaj je treba vedeti o uporabi potovalnih čekov Visa.
- Bodite tako previdni s čeki, kot bi bili z denarjem.
- Ne podpisujte čekov pred uporabo.
- Hranite pogodbo o nakupu ločeno od čekov.
- Zapišite si serijske številke čekov in telefonske številke za nujne primere za destinacijo, kamor se odpravljate in jih hranite ločeno od čekov.
- Obvestite policijo v primeru izgube/kraje.
- Ne uporabljajte čekov za nezakonite igre ali prepovedane dejavnosti.
- Ne sprejemajte potovalnih čekov Visa od tretje osebe, če je ne poznate in če do nje nimate nobenega pravnega sredstva.
- Ne sprejemajte potovalnih čekov Visa, ki so vam bili poslani nezahtevano ali iz neznanega vira po pošti ali z dostavo. To takoj prijavite policiji.
- NE VNOVČUJTE POTOVALNIH ČEKOV ZA TRETJE OSEBE, KI JIH NE POZNATE.